Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client se prépare en deux ans après un bac pro du tertiaire, un bac STMG spécialité mercatique, un bac général. C’est une formation vaste qui regroupe de nombreuses matières distinctes et à la fois similaires.
| Matières | Horaires par semaine |
| Relation Client et Négociation Vente (RCNV) | 6 heures |
| Relation Client à Distance et Digitalisation (RCDD) | 5 heures |
| Relation Client et Animation Réseaux (RCAR) | 4 heures |
| Culture Économique Juridique et Managérial (CEJM) | 5 heures |
| Atelier professionnalisation (AP) | 4 heures |
| Culture Générale et Expression (CGE) | 2 heures |
| Anglais | 3 heures |
Voici un emploi du temps type que vous pourriez avoir:
